-Mes besoins sont-ils suffisamment définis dans le cahier des charges  Ce qui a été demandé, ce qui a été proposé et ce qui sera effectivement contractualisé. -Avec qui mon entreprise contracte-t-elle réellement ? Éditeur, intégrateur, hébergeur, sous-traitants : identifier le rôle et les responsabilités de chacun. -Quelles prestations sont réellement comprises dans le prix ? Licence ou abonnement, paramétrage, développements spécifiques, interfaces, migration, formation, maintenance. -Qui est responsable de la reprise et de la migration de mes données ? Extraction, format, nettoyage, transfert, contrôle de l'intégrité et validation. -Comment vais-je vérifier que l'ERP livré correspond à ce qui a été commandé ? Tests, recette, anomalies, réserves, délais de correction et mise en production. -Que se passe-t-il si le projet prend du retard ou dérape ? Planning contractuel, jalons, dépendances, obligations du client, retard du prestataire et conséquences financières. -Que se passe-t-il si mes besoins évoluent pendant le projet ? Procédure de changement, chiffrage préalable, avenants et maîtrise des coûts supplémentaires. -Quelles garanties ai-je une fois l'ERP en production ? Maintenance corrective et évolutive, disponibilité, SLA, délais d'intervention, sécurité et continuité de service. -Mes données sont-elles réellement protégées et accessibles ? Localisation, sécurité, RGPD, sauvegardes, accès aux données, API et dépendance à l'écosystème du prestataire. -Comment sortir du contrat si la relation ne fonctionne plus ? Durée, renouvellement, résiliation, récupération des données, formats de restitution, assistance à la migration et réversibilité .